Безплатна доставка

За територията на град София:

Доставката Ви е безплатна, когато поръчката Ви на вина е на стойност над 100 лв. с ДДС.

За територията на страната:

Доставката Ви е безплатна , когато поръчката Ви на вина е на стойност над 200 лв. с ДДС .

Условия за реда и начина на извършване на Доставки

Доставки се извършват от понеделник до петък в часовия пояс от 8:00 до 20:00 часа.

В събота се доставя:

• За София – при заявка, получена в петък, най-късно до 12:00 часа
• За страната - при заявка, получена в сряда, най-късно до 18:00 часа

Срокове
Всички направени поръчки се доставят, както следва:

• За София - на следващия ден до 20:00 часа.
• За страната - до 3 работни дни (за точната дата на получаване ще бъдете своевременно предупредени от наши служители).

Внимание:

• Когато поръчката се доставя от куриерска служба, нейният служител ще Ви посети само веднъж. В случай , че не Ви открие след това Вие сами ще трябва да се уговаряте за получаването й, и за Ваша сметка.
• Ако служител на Уайнбокс извършва доставката и не Ви открие, ще върне поръчката Ви обратно в склада на Уайнбокс. След това ще трябва да платите за своя сметка повторната й доставка.

Цени за доставка
Ако не са изпълнени условията за безплатна доставка:

• За София и страната:
  Цената за доставка се калкулира на база на цените на куриерската служба.
• Цена за доставка от служител на Уайнбокс ЕООД - 10 лв.

*Цените са фиксирани и включват ДДС. Включват опаковка и транспорт до врата. За повече информация или въпроси се обадете на телефона 02 481 85 20 или пишете на order@winebox.bg или office@winebox.bg .


Опаковка
Доставките се извършват в транспортни опаковки/кашони.

Сгрешена доставка
Ако при получаване на поръчката установите, че има грешка в заявката, Ви молим да се свържете с нас на телефон 02 481 85 20 или чрез е-мейл order@winebox.bg или office@winebox.bg , най-късно на следващия ден след получаване на стоката.

Счупени бутилки

Ако имате счупена бутилка в момента на доставката, желателно е да направите рекламацията в момента на получаването или да се свържете с нас на телефон 02 481 85 20 или да ни пишете на е-мейл order@winebox.bg или office@winebox.bg още същият ден. Пазете счупените бутилки с останалото в тях съдържание за проверка. Ние ще ги подменим за наша сметка възможно най-скоро или ще Ви върнем паричната им равностойност.

Изисквания за възраст
Моля да имате предвид, че при достваки на вина от Уайнбокс ЕООД винаги ще изискват подпис на лице над 18 години поради спецификата на продуктите, които продавамe.